杭州车立方二手车销售有限公司

3年
在售车辆 :

107

已售车辆 :

79

员工数 :

4

  • 联系人 :

    信誉:87

  • 手机 :
  • 联系地址 : 杭州西湖区文一西路50号



前期发展


  车立方公司成立于2003年,公司的主要业务为二手车交易、汽车美容装饰、快修、轮胎、汽车用品、钣金油漆、汽车改装、汽车保险、技术咨询、培训等,是一家集后汽车服务大成的综合性企业。

  2008年公司重点介入二手车交易业务,并首创网站、实体店、汽车美容业务三位一体的创新CtoC交易模式,将网站信息推广的广覆盖优势与实体店交易的直观性优势进行结合、小规模二手车交易业务的随机性与汽车美容业务的常态性取得互补。创新的CtoC不但为车立方带来了推广上的优势,而且由于汽车美容业务的常态性也为二手车业务带来了管理上的便利和成本的有效分摊,为车立方在与小型二手车企业的竞争中奠定了良好的竞争优势。


  通过几年的不懈努力,车立方在二手车交易业务取得了较快的成长,在浙江二手车市场建立了良好的知名度,并将影响力部分扩大到了全国范围。

  在业务发展的同时,车立方有意识、有计划地对二手车客户的消费心理、认知状况进行了规范的研究,获得了大量的第一手资料,为今后的发展准备了良好的基础。



2013,再定宏图

  2011---2012年,随着人们对二手车价值的认同度提升,国内二手车市场出现了超过30%的井喷式增长,但是,国内二手车的经营主体仍旧是以个体户为主,没有发生质的变化(占二手车交易总量95%以上),规模小、素质差是二手车交易服务仍旧价高质次的根本原因。这种现象不但极大地损害了消费者的利益,也影响了从业者的道德形象、阻碍了行业的整体发展,因此市场迫切需要大规模,提供质高价低的二手车交易服务产品的企业出现。


  他山之石,可以攻玉。车立方的经营管理层随即走访了二手车较为成熟的日本,美国市场,并对其中成功的企业(如CARMAX等)进行了深入的研究,同时对国内市场的市场资源、客户认知现状进行了全面细致的调研。通过严密的SWOT分析,车立方确认有责任、也有能力为中国二手车市场注入创新的活力。

2013年决定对车立方的的企业愿景做出重大调整:

三年内交易总额进入全国前十,十年内品牌影响力和市场份额进入全国前三。


我们的信心来源于:


二手车客户的优质服务需求远远没有得到满足
研究发现,创建规模经营必须的优质、可复制、远程可控质量的二手车交易服务产品是可行的
市场资源的优化配置可有效弥补国内高地租,高财务费用,推广媒体高价且难以分割等不同于发达国家的特殊不利因素
二手车市场的巨大机会,是目前资本的重要关注对象

因此,2013年是车立方二次创业,获得质的突破的开始。


发展规划

在中国,二手车市场是一个巨大的快速发展的市场,其市场经营规模将来会远远超过新车销售市场(新旧车销售中国目前是1:1,美国是1:4)。但在这个市场中,很多领域缺乏统一的国家标准,大多数企业经营规模小,经营者素质参差不齐。因此普遍存在服务质量差,价格混乱,甚至存在大量宰客、以次代优等不道德的经营行为,严重影响了二手车的市场价值,同时也一定程度上影响了行业的整体发展。致力于服务质量的提升和服务技术的拓展是车立方的立企之本,也是车立方的商机所在。我们的发展宗旨是:以服务技术的发展提供动力,以诚信品牌作为保障。因此车立方的发展路径包含以下几个主要步骤.

一、以客户需求为导向,建立大规模经营所需的二手车交易服务优质产品,从而建立企业核心竞争力

二、以创新标准化的经营模式,建立新型的客企关系,从而为客户创造真实的诚信和优质感受。

三、着重于品牌建设,不断完善品牌的内涵,并致力于品牌推广,为更多的客户创造享受优质服务的机会。

四、着力经营模块的优质组合达到资源配制的最优化,以降低经营成本,为客户享受低价优质服务创造条件。

五、企业在本地市场运营获得成功后,努力扩大市场份额,巩固本地市场地位和品牌地位。

六、以成熟的经营模式和品牌影响力为武器,迅速向全国连锁推广,获得几何级数增长。


创新的经营技术

  一、首创二手车交易CtoC模式的企业化、实体化,并在实务操作中获得盈利,并为公司获得了快速成长的方向。CtoC模式的核心是全透明的,客户买卖双方的真实对接,完全隔离了企业获取不合理差价的动机,客户的信任度远优于目前占绝大多数的交易市场经营模式。同时将企业的服务重心转移到交易双方的售买信息对接、汽车的车况和价格评验、交易的便利性和安全性方面,促使企业专心致志提升服务质量,从而提升行业服务质量。

  二、首创二手车交易和汽车美容结合的连锁模式,为服务极大的降低了成本,其核心是客户资源的互用,管理资源的互补,以及成本的互通,有效地避免了二手车交易小规模经营者的木桶短板困境。在车立方强大的品牌影响力以及车立方网站推广,网络推广,线上媒体(广播,电视)推广大力支持下,此模式非常适用于连锁经营。

  三、二手车价格评估标准化:目前二手价格评估完全依赖于评估师的个人技能,导致企业的服务水准完全依赖于少数人的水平,随后导致评估师价格飙升,汽车价格评估低质而高价且不稳定是行业通病。车立方从四个方面;市场信息处理、电子化、评估模块重组、专属管理系统,基本解决了评估的通病。


组织支持

市场部:
车立方成立专属的市场部研究市场状况,研究企业战略,负责品牌推广,各项业务的战术研究和工具、方案制定。车立方将市场部提升到企业大脑的地位,指导其他所有部门的行动,彻底屏弃了“摸着石头过河”的低成本发展模式。

信息技术部:
二手车交易是目前最复杂的服务之一,在车辆信息处理,车辆检测,车辆整备方面技术发展非常迅速,信息技术部专门负责技术信息的收集,创新,培训,应用的研究。

加盟事业部:
负责加盟招商,加盟商的日常管理以及定期的技术和推广支持。

销售部:
管理车立方车展中心以及二手车销售业务。


品牌规划

品牌标志:车立方,取义于:"车行天下,立字为金,方能成器",立方则彰显车立方品牌内涵的基本架构,即三个维度,六个基本面。

品牌形象:诚信,车立方不仅仅要在交易服务上做到诚信,以满足客户的最迫切需求,而且要求企业的每一个员工,每一个加盟商将诚信作为成长的必要条件。

品牌内涵的三个维度:
企业道德:以诚为本
企业能力:专业创新
客户关系:平等互助

品牌内涵的六个基本面:
标准化:车立方将不断丰富企业的标准化形象,没有标准化,将没有企业存在的理由,二手车行业尤其如此。
模块化:优秀企业的共同特点是产品易懂,操作流程短(三星董事长语),车立方将通过创新的模块化过程致力于二手车交易的去神秘化,做到客户易懂,员工易懂。
伙伴关系:我们认为二手车经营者相对于普通客户的技术优势是产生交易压力的根本原因,从平等的定位出发消除客户交易压力,不仅仅能给客户带来良好感受,而且能迅速达成客户认知,促成交易。
公开透明:我们不否认企业价值来源于信息的不对称,但我们认为企业的价值获得恰恰是由于改善了信息的不对称。
参与:没有客户的紧密参与,对于复杂的二手车交易,建立信息对称将非常困难。
平价:低价服务将受惠于买卖双方,是客户的根本利益。
品牌的人格化描述:车立方正像您的懂车的朋友(或老司机,或汽车修理工),全程协助你买车卖车,毫无怨言。

广告语:核心广告语"车行天下,立字为金,方能成器",阶段性广告语将围绕品牌内涵的三个维度,六个基本面进行创意提练。

品牌发展路径:
加强交易管理,提升客户感受,品牌基础实打实
线上媒体取得高空优势,拔高品牌形象
网络,微信等新媒体持续渗透无极限